Uppgifter som måste finnas på hemsidan

Kort om den här guiden

Vi bygger hemsidor, vi är inte jurister. Det här är en översikt över vad som normalt förväntas av en svensk företagshemsida, så att du vet vad du ska titta efter. Gäller något särskilt för din bransch, eller säljer du till konsumenter i större omfattning, kontrollera med någon som kan just det.

Om du driver aktiebolag

Aktiebolagslagen ställer krav på vad ett aktiebolag ska uppge på sin webbplats. Tre uppgifter:

• Företagets namn, alltså den registrerade firman.
• Organisationsnummer.
• Den ort där styrelsen har sitt säte.

Det räcker att uppgifterna finns på sidan, exempelvis i sidfoten eller på en kontaktsida. De behöver inte stå på varje sida i sig, men sidfoten är det enklaste stället eftersom den följer med överallt.

Är bolaget i likvidation ska även det framgå.

Om du driver enskild firma eller handelsbolag

Aktiebolagslagen gäller inte, men lagen om elektronisk handel gör det. Den träffar i praktiken alla som erbjuder tjänster via en webbplats, och kräver att det ska vara enkelt att få reda på:

• Namn på den som driver verksamheten.
• Adress.
• E-postadress, eller någon annan väg som gör att man snabbt kan komma i kontakt.
• Organisationsnummer, om verksamheten är registrerad.
• Momsregistreringsnummer, om företaget är momsregistrerat.
• Tillstånd och tillsynsmyndighet, om verksamheten kräver tillstånd.

Kravet är att uppgifterna ska vara lätta att hitta. Ett kontaktformulär utan någon annan uppgift räcker inte.

Om du samlar in personuppgifter

Har du ett kontaktformulär samlar du in personuppgifter, och då gäller GDPR. Du behöver en integritetspolicy som svarar på:

• Vilka uppgifter som samlas in och varför.
• Hur länge de sparas.
• Vem som får se dem, inklusive leverantörer som lagrar dem åt dig.
• Vilka rättigheter besökaren har och hur hen använder dem.

Policyn ska gå att nå från den plats där uppgifterna lämnas, alltså vid formuläret, inte bara långt ned i sidfoten.

Om du använder mätverktyg

Statistikverktyg som Google Analytics sätter cookies som inte är nödvändiga för att sidan ska fungera. För dem krävs samtycke i förväg enligt reglerna om elektronisk kommunikation. Tre saker gäller:

• Frågan ska ställas innan verktyget laddas, inte samtidigt.
• Det ska vara lika lätt att säga nej som ja.
• Valet ska gå att ändra i efterhand.

En ruta som bara säger “genom att fortsätta godkänner du cookies” uppfyller inte det.

Om du säljer till konsumenter

Säljer du varor eller tjänster direkt till privatpersoner via sidan tillkommer mer: priser ska anges inklusive moms, och vid distansavtal har konsumenten som huvudregel ångerrätt i fjorton dagar, med undantag som du behöver känna till för just din tjänst. Säljer du bara till andra företag gäller inte det.

Checklista att gå igenom

• Företagsnamn och organisationsnummer syns på sidan
• Säte, om det är ett aktiebolag
• Momsregistreringsnummer, om ni är momsregistrerade
• En kontaktväg som går snabbt, inte bara ett formulär
• Integritetspolicy, nåbar från formuläret
• Cookie-val som frågar innan mätning startar och går att ändra
• Priser inklusive moms, om ni säljer till privatpersoner

Sju rader. De flesta sidor klarar fyra eller fem, och de som fattas brukar vara orgnummer och en riktig cookie-fråga.

Vad sidan i övrigt ska innehålla står i vad ska en företagshemsida innehålla. Vår egen integritetspolicy och våra villkor går att läsa som exempel på hur det kan se ut.